طرق التسويق الذكي

طرق التسويق الذكي هي تقنيات وجهود تسويقية تسمح لك بوضع نفسك في السوق بشكل مناسب، يعد تعلم مبادئ التسويق واكتساب الحد الأدنى من المهارات التسويقية الخطوة الأولى في معرفة كيفية الوصول إلى جمهورك المستهدف والتواصل معه، يتيح لك هذا اختيار الطرق التي تناسبك بشكل جيد والحصول على النتائج التي تريدها، يعد التسويق عبر الإنترنت جزءًا مهمًا من استراتيجيات التسويق اليوم بفضل ازدهار الإنترنت والهاتف المحمول، ولكنه ليس الوحيد، يمكن أن تكون طرق التسويق التقليدية فعالة جدًا في جذب عملاء جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، يعتمد المسوقون الأذكياء على خطط تسويقية فعالة تحقق التوازن بين طرق التسويق الذكي التقليدية والإلكترونية.

طرق التسويق الذكي

المنصات الاجتماعية

طرق التسويق الذكي حقًا هي التي تجعلك تحصل على مبيعات مباشرة، تُعرف المنصات الاجتماعية على أنها أذكى أداة تسويق إلكتروني يدمجها المسوقون والشركات في استراتيجياتهم التسويقية للوصول إلى الأسواق المستهدفة بمزيد من الجودة والفعالية، يجب اختيار المنصات الاجتماعية المناسبة بحكمة حيث تحتاج إلى استهداف جمهورك واستهدافه بدقة،  يركزون المسوقون على الأنظمة الأساسية الأكثر صلة بالعمل، هدف التسويق هو مساعدة الجمهور في العثور عليك، يجب عليك اختيار منصتين أو ثلاثة منصات وتركيز جهودك التسويقية عليها.

Chatbot

تستخدم تقنية Chatbot الذكاء الاصطناعي لإرسال رسائل فورية مع العملاء أو المستخدمين في أي وقت، حيث يتفاعل أكثر من 1.4 مليار شخص مع روبوتات المحادثة وتعتمد أكثر من 80٪ من الشركات على هذه التقنية، نجد الأسباب الرئيسية التي تجعل العديد من العملاء يفضلون التفاعل مع الشات بوت: سرعة رد الفعل وسرعة الإجابة على الأسئلة (لن يستغرق الأمر وقتًا للتفكير) ، ثم الصبر ، لن يفقد الروبوت أعصابه أو يغضب منك  بالطبع ، الروبوت لا ينسى أبدًا ، لذا فإن الشات بوت يقدم خدمة عملاء رائعة تلبي توقعات العملاء العالية ، مما يعني أنه يمكننا منحك الوقت للتركيز على أهم الأعمال.

القصص

بعد زيادة شعبية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح من المهم جدًا للمسوقين تجربة استراتيجية التسويق هذه، ولا تزال واحدة من أكثر الحملات الإعلانية ربحية على وسائل التواصل الاجتماعي حتى الآن،  وبما أن القصة تدوم 24 ساعة ثم تختفي، فهي فرصة للمسوقين للاستفادة من خوف العميل من فقدان المبدأ وزيادة تفاعل العملاء مع القصة أو العرض السابق لها يختفي، أول منصة توصلت إلى هذه الفكرة هي Snapchat وبعد ذلك قامت العديد من التطبيقات والمواقع بتقليد الفكرة على أنظمتها الأساسية.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية

تعد أنشطة التسويق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية جزءًا من استراتيجية التسويق الشاملة المتكاملة لجميع مجالات الأعمال، تشمل طرق زيادة الوعي بالعلامة التجارية الظهور كمحتوى ، أو إعلانات المنتج ، أو أوجه التشابه بين المنتجات ، أو المحتوى المرتبط بعلامة تجارية ، أو الإعلانات ذات العلامات التجارية ، أو الإعلانات الأصلية، أو المحتوى المدعوم، أو مزيج مما سبق، عندما يبحث شخص ما عن منتجك أو نشاطك التجاري على Google ولا يمكنه العثور عليك ، فهذا يعني أنك تفقد الكثير من العملاء، ربما كنت تعمل على تحسين وجود علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن دون جدوى ، لأن هذا وحده لا يعني أن لديك علامة تجارية بارزة على الإنترنت.

يمكن القول إن بناء علامتك التجارية هو الأذكى بين جميع استراتيجيات و طرق التسويق الذكي غير المباشرة وطويلة المدى، تتكون علامتك التجارية بشكل أساسي من: اسم المنتج والشعار والألوان، عليك إنفاق بعض المال للحصول على الشعار والألوان المناسبة لعملك.  من المفيد أن تستثمر في علامتك التجارية – ما تنفقه الآن يؤتي ثماره غدًا، يمكنك أن ترى مدى أهمية هذا لنجاحك عندما تفكر في الشركات الناجحة التي لا تقوم إلا بتغييرات صغيرة على علامتها التجارية على مدى عقود.

التسويق المؤثر

 التسويق المؤثر هو نوع من التسويق الشفهي يعتمد على استخدام المشاهير للترويج لمتابعيهم بدلاً من التسويق المباشر لكل شخص تدفعه للمؤثرين للترويج لمنتجك نيابة عنك أو الشخصيات العامة المشاهير على Instagram أو نجوم YouTube.  وبالمثل ، فإن المدونين والصحفيين المشهورين الذين يمكنهم استخدام قنواتهم الاجتماعية لزيادة الوعي بعلامتك التجارية أو منتجك ، وبما أن الناس يثقون في آراء المستهلكين مثلهم ، فإن بعض الشركات تستخدم نفس الجمهور المستهدف للإعلان لأنهم هم أيضًا مؤثرون، ولكن أقل من ذلك. هي شخصيات مشهورة وربما أكثر فاعلية من الشخصيات الشهيرة.

تسويق الفيديو

 الإنترنت يتجه بشكل متزايد نحو الفيديو، من السهل للغاية الضغط على زر التشغيل والجلوس والمشاهدة.  لذلك ليس من المستغرب أن يتمحور ثلث نشاط المستخدم على الإنترنت حول مشاهدة مقاطع الفيديو  ومن ثم ، فهو يعتبر موردًا يجب على المسوقين والشركات الاعتماد عليه.

 تجذب مقاطع الفيديو المشاهدين بطريقة لا يمكن للكلمة المكتوبة أن تأسرها ، مما يخلق تدفقًا لا نهاية له من الفرص تلو الأخرى عبر الويب، في الوقت نفسه ، يتطلب تسويق الفيديو مزيدًا من الجهد والنفقات.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن أن يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار أفضل بكثير من تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى إذا قمت بذلك بشكل صحيح لأنه مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحصل على 38 دولارًا.  يمكن القول إن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أكثر طرق التسويق الذكي فعالية.

التسويق السلوكي

 يستهدف التسويق السلوكي المستهلكين بناءً على سلوكهم على مواقع الويب ، وليس فقط محتوى الصفحات التي يزورونها.  الاستهداف السلوكي عبارة عن مجموعة من الأساليب التي يستخدمها ناشرو مواقع الويب والمعلنون والتي تهدف إلى زيادة فعالية الإعلان باستخدام معلومات حول سلوك تصفح الإنترنت. عادةً ما يستخدم الاستهداف السلوكي المعلومات التي تم جمعها من سلوك تصفح الشخص،  عندما يزور المستهلك موقعًا إلكترونيًا أو يستخدم تطبيقًا، الصفحات التي يزورها ، ومدة بقائهم في كل صفحة ، والروابط التي ينقرون عليها ، وعمليات البحث التي يجرونها ، والأشياء التي يتفاعلون معها،  المواقع الإلكترونية مخولة بجمع هذه البيانات.

الإعلان السياقي

 إحدى طرق التسويق الذكية التي يمكنك استخدامها هي الإعلانات السياقية، هو شكل من أشكال الإعلان يظهر على الإنترنت أو من خلال وسائل أخرى ، مثل  على سبيل المثال ، عرض الإعلانات التي تناسب سياق منشور مدونة ، أو الإعلان الذي يظهر في سياق مقطع فيديو موسيقي على YouTube ، على سبيل المثال.

 نصائح لزيادة فاعلية طرق التسويق الذكي

 لا تفكر في ممارسات التسويق التي تركز على القضاء على الخير اليوم مع الخسارة الفعلية للمستهلك المتوقع الذي ربما يعود غدًا، تتمثل وظيفة التسويق في تحويل رغبات المستهلكين المتغيرة إلى فرص مربحة، والهدف هو إنشاء حلول أفضل بكثير توفر على المشتري عناء البحث والوقت والجهد، وتحقيق مستوى معيشة أفضل للمجتمع ككل.   الإعلان وحده لا يبني علامة تجارية ، بل يلفت الانتباه إليها.  إن بناء علامة تجارية هو الطريقة الوحيدة لتوليد مصدر ربح مستمر على المدى الطويل.

 هناك قاعدتان رئيسيتان تعملان على تحريك الأشخاص وتحفيزهم على التعامل مع علامة تجارية واحدة بدلاً من أخرى:

   أولاً: الاستجابة لاحتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم

   ثانيًا ، ما يدفع عمليات الشراء هو مزايا المنتج ، وليس ميزاته