في هذا المقال سنتحدث عن كيفية عملنا على زيادة المبيعات باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي، وسنذكر العديد من الأفكار والاستراتيجيات التي تتبع نموذج خطة تسويقية سوشال ميديا ، باتباع استراتيجية التسويق التي سنذكرها، وما عليك إلا أن تأخذ الخطوات التي تتناسب مع عملك، وهذه الخطة لا تشمل بالضرورة الإعلانات سنركز على بناء الأعمال التجارية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتحقيق الأرباح التي نسعى إليها
نموذج خطة تسويقية سوشال ميديا
علينا أن نعلم منذ البداية أن أي عمل في العالم يحتاج إلى عملاء يقومون بإعداد خدمة أو منتج وبيعه لهؤلاء العملاء وبالتالي الحصول على المال في المقابل، وهنا تكمن أهمية وجود نموذج خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فما هي النقاط التي يجب أن يبنى عليها نموذج خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ من أجل تطوير خطة تسويق مدروسة جيدًا تساعدك على تحقيق أهدافك وغاياته، من الضروري أن تحتوي الخطة على مجموعة من النقاط الأساسية والمعلومات الأساسية لكي تكون فعالة حقًا، سنناقش الآن كل نقطة من هذه النقاط بشيء من التفصيل.
أهداف وغايات الشركة أو العمل
يجب أن تكون أي خطة تسويق جيدة دائمًا متوافقة مع الأهداف والغايات التي يأمل رائد الأعمال في تحقيقها. لتطوير هذه الأهداف، قم بتدوينها على قطعة من الورق، بما يتفق مع نموذج أهداف SMART وهذا يعني أن الأهداف يجب أن تكون (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وهامة ومكتملة في فترة زمنية محددة)، يعد تحليل SWOT مفيدًا لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص المحتملة والتهديدات الكامنة فيما يتعلق بدراسة المنافسين، يساعدك تحليل SWOT أيضًا على دراسة السوق والجمهور المستهدف وما إلى ذلك، في شكل خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من الضروري تحديد الخصائص المحددة لجمهورك أو العميل المحتمل والمثالي المتوافق مع عملك، وبهذه الطريقة يمكنك تخصيص عملك التسويقي إذا لاحظت أو تعلم أن عملك يحتوي على العديد من السمات والعديد من الشخصيات، فقد ترغب في إعداد أكثر من تمثيل نموذجي للعميل – أي أكثر من شخص واحد.
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية
تُعرف مؤشرات الأداء هذه أيضًا باسم مؤشرات الأداء الرئيسية، إنها مؤشرات أساسية تساعدك على تحديد الأعمال وأبعاد الخطوات التي يجب اتخاذها لتحقيق الأهداف والغايات التي تقترحها في خطة التسويق، يساعدك إنشاء مثل هذه المؤشرات والنقاط كثيرًا عندما يتعلق الأمر بقياس الأعمال وتحديد الجوانب التي تعمل بشكل جيد والزوايا التي لا تزال بحاجة إلى تحسين أو تعديل، في ضوء ذلك، يمكنك تحديد الاستثمارات المالية التي يجب تخصيصها بطريقة لا تهدر الموارد المالية.
الفترات الزمنية وتعديل الميزانية
أخيرًا، يجب أن تتضمن خطة التسويق أو قالب خطة التسويق في الشبكات الاجتماعية موعدًا نهائيًا أو فترة زمنية محددة لكل إجراء أو كل استراتيجية يتم تطويرها، باختصار بعبارة أخرى: تحديد الاستثمار اللازم والعائد المتوقع للوقت والمال الذي يتم استثماره في كل من الإجراءات المقترحة، بالطبع، هذه مجرد مقدمة، يجب أن تأتي خطة العمل مباشرة بعد إجراء دراسة شاملة للسوق والسيناريو، ولا تسجل خطة التسويق ما سيتم القيام به فحسب، بل تراقب أيضًا تقدم القضايا والإجراءات والإجراءات.
ما هي المراحل الرئيسية في نموذج خطة تسويقية سوشال ميديا ؟
لا يمكننا أبدًا اعتبار أن وضع خطة تسويقية هي أسهل مهمة في العالم، ولكن في الحقيقة من الضروري أن تعرف كل الخطوات الضرورية التي يجب عليك اتباعها من أجل تحديد أفضل إجراءات التسويق والأعمال، فيما يلي التفاصيل في الفقرة التالية:
- ملخص تنفيذي
للبدء في إعداد قالب خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، فإن الخطوة الأولى في إنشاء قالب خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي تطوير الملخص التنفيذي الخاص بك، هذا يعني بالضبط مقدمة بسيطة ومختصرة لخطة التسويق تشرح بإيجاز النقاط والموضوعات الرئيسية للمستند، يعتبر الملخص التنفيذي نقطة مهمة في أي مستند لأنه يجمع بين خطة العمل واجراءات التسويق، وله وظيفتان أساسيتان: الأولى هي السماح بالبحث السريع والتحقيق في الشركة والخطط التي تقوم بتطويرها، يُفهم للقارئ الخطة التي يجري تطويرها
- شخصيات العملاء في السوق المستهدف
صِف الشخصيات المثالية والمناسبة لعملك أو الشخصيات التي تمثل الجمهور، هناك بعض الأمثلة لاستراتيجيات التسويق التي يجب مراعاتها عند إنشاء قالب خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- مدونة ومحتوى إعلامي للتسويق
تحسين محرك البحث SEO – نموذج خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من قالب خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
نصائح لعمل خطة تسويقية ناجحة على السوشال ميديا
- يجب ان تسأل نفسك ما هي تنسيقات المحتوى التي يجب إعدادها في نموذج خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل ستنشئ منشورات مدونة أو كتبًا رقمية أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك؟
- يمكن وصف المبلغ بتدفقات يومية أو أسبوعية أو شهرية أو حتى ربع سنوية، كل هذا يتوقف على التدفق وسير العمل المحدد والأهداف المحددة
- من سيقوم بإعداد المحتوى؟ والتي يمكن وضعها داخليا في الشركة أو من خلال أطراف ثالثة (لحسابهم الخاص).
- قنوات التوزيع مثل المدونات أو الشبكات الاجتماعية أو الصفحات المقصودة أو قنوات اليوتيوب أو حركة مرور الشبكة أو الزيارات المدفوعة … إلخ.
- نذكرك أن كل عمل أو شركة تتطلب استراتيجيات مختلفة. ادرس السوق الذي تعمل فيه بشكل جيد، وكذلك الجمهور لتحسين الظروف
رحلة العميل أو رحلة الشراء
لكي تعمل إجراءات التسويق بشكل جيد، ولتحقيق الهدف المنشود في خطة التسويق – خطة تسويق نموذجية في الشبكات الاجتماعية، من الضروري معرفة جميع المراحل التي يمر بها العميل الشخصي النموذجي حتى يقوم بعملية الشراء، بهذه الطريقة فقط ستتمكن من تطوير استراتيجيات تسويقية جيدة والوصول إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب، بحيث يعرف المزيد من الأشخاص عن عملك والفوائد التي يحصلون عليها من شراء وامتلاك منتجك / خدمتك التي يتم تسويقها.
تعرف على المنافسين في سوق العمل
بعد ذلك، تتمثل الخطوة التالية من خطة التسويق أو قالب خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إعداد قائمة بالمنافسين والشركات المنافسة لشركتك أو عملك، يساعدك هذا البحث بالإضافة إلى الخطة على تحديد منافسيك، وكذلك ما يفعلونه من حيث العمل والإجراءات، وكيف يمكن لعملك أن يتطور ويتوسع في السوق، وكيف يمكنك التفوق عليهم، من المهم جدًا في بناء قالب خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تخصيص وقت خاص لموضوع المسابقة عندما تتعمق في الاستراتيجيات التي يستخدمونها، يمكنك بسهولة تحديد نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، وكذلك اكتشاف الفرص المحتملة التي يمكن استغلالها.
المقاييس أو مؤشرات الأداء الرئيسية
يحدد كل نموذج جيد لخطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المعايير و المقاييس والمؤشرات الرئيسية التي تصاحب التقدم والتقدم في التخطيط. لذلك، يجب أن تحدد الخطة المعايير ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لكل من الاستراتيجيات، تتمثل الخطوة الأولى للتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية في أن يكون لديك أهداف جيدة التخطيط. مثال: إذا كان عملك قد بدأ للتو ، فهناك بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكنك تتبعها
- زيادة في عدد العملاء المتوقعين بنسبة …٪
- زيادة في حركة مرور الشبكة أو حركة مرور الموقع بنسبة …٪
- يجب أن تؤخذ تكلفة اكتساب العملاء المحتملين في الاعتبار عند إنشاء قالب خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- يجب أن يؤخذ معدل التحويل في الاعتبار عند إنشاء قالب خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- يجب مراعاة عائد الاستثمار عند إنشاء قالب خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
