توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي تجمعها سمارت ميديا عبر موقع smartmediajo.com («الموقع»)، وسبب جمعها، وكيف نحميها، والخيارات المتاحة لك. سمارت ميديا هو الاسم التجاري لـ شركة الذكاء للتصميم الجرافيكي ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في عمّان، الأردن («سمارت ميديا» أو «نحن»).
نتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023. باستخدامك للموقع أو إرسالك معلومات من خلاله، فإنك تقرّ بهذه السياسة.
1. المعلومات التي تزوّدنا بها
نجمع فقط ما تختار إرساله عبر النماذج في الموقع:
- نماذج التواصل (صفحة تواصل معنا وصفحات الخدمات): اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وموضوع الرسالة ونصّها.
- طلبات التوظيف: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والوظيفة التي تتقدّم إليها، وسيرتك الذاتية وأي تفاصيل تضيفها مثل خبراتك أو مدة الإشعار أو راتبك الحالي.
- استبيانات ضمان الجودة: اسمك، وبريدك الإلكتروني، واسم شركتك، وتقييماتك وملاحظاتك على عملنا.
نرجو عدم إرسال معلومات حساسة (مثل المعلومات الصحية أو المالية) لم نطلبها منك.
2. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- البيانات التقنية والأمنية: عند زيارتك للموقع، يسجّل مزوّدو الاستضافة والحماية لدينا عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات التي تطلبها، وتاريخ الزيارة ووقتها. نستخدم هذه البيانات لضمان عمل الموقع وصدّ الهجمات والرسائل المزعجة.
- التحليلات: نستخدم Google Analytics (عبر وسم Google وGoogle Tag Manager) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، مثل الصفحات التي تُزار والدولة التقريبية ونوع الجهاز. يعتمد ذلك على ملفات تعريف الارتباط، ولا نستخدمه للتعرّف على هويتك الشخصية.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يحفظها متصفحك. يستخدم الموقع:
- ملفات أساسية: ملف جلسة وحماية في الصفحات التي تحتوي على نموذج لحمايته من إساءة الاستخدام، وملفات حماية يضعها مزوّد الشبكة (Cloudflare) ومزوّد الاستضافة للتمييز بين الزوار الحقيقيين والزيارات الآلية.
- ملفات التحليلات: ملفات Google Analytics (باسم _ga وما يشبهه) لقياس الزيارات.
- المحتوى المضمَّن: قد تضع مقاطع الفيديو من YouTube أو Vimeo وخريطة Google Maps ملفاتها الخاصة عند عرضها أو تشغيلها.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، علمًا بأن حظر الملفات الأساسية قد يمنع النماذج من العمل.
4. كيف نستخدم معلوماتك
- للرد على استفسارك ومتابعة طلبك.
- لدراسة طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدّمين.
- للاستفادة من ملاحظات الاستبيانات في تحسين خدماتنا.
- لقياس أداء الموقع وتحسينه والحفاظ على أمنه.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية بشأنك.
5. الأساس القانوني
نعالج معلوماتك بناءً على موافقتك عند إرسالها إلينا، أو لأنها لازمة للرد على طلبك أو تنفيذ ما طلبته، أو لمصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وحمايته، أو لأن القانون يفرض ذلك.
6. مع من نشارك معلوماتك
لا يطّلع على معلوماتك إلا أعضاء فريق سمارت ميديا الذين يحتاجون إليها. كما نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين يعالجونها نيابةً عنا ولهذه الأغراض فقط:
- مزوّد استضافة الموقع، الذي يخزّن الموقع والنماذج المرسلة.
- Cloudflare، لتوصيل الموقع وحمايته.
- Google، للبريد الإلكتروني للأعمال (تصل إشعارات النماذج إلى فريقنا بالبريد الإلكتروني)، وGoogle Analytics، وGoogle Maps.
قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج الأردن، ونحرص على التعامل مع مزوّدين يطبّقون معايير معترفًا بها في الأمان وحماية البيانات. وقد نفصح عن المعلومات إذا طلب ذلك القانون أو جهة مختصة.
7. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالاستفسارات طوال المدة اللازمة للرد عليك ومتابعتك، وبطلبات التوظيف طوال المدة اللازمة لعملية التوظيف، بما في ذلك الشواغر المستقبلية التي قد تناسبك. وعند انتفاء الحاجة إليها نحذفها، ويمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك قبل ذلك في أي وقت.
8. كيف نحمي معلوماتك
يستخدم الموقع اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وتُخزَّن النماذج المرسلة بشكل مشفّر، وتُحفظ السير الذاتية المرفوعة في مساحة تخزين خاصة لا يمكن الوصول إليها من الإنترنت، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المصرّح لهم بعد تسجيل الدخول. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، لكننا نعمل على حماية معلوماتك بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة.
9. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك أن تطلب منا إعلامك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو التوقف عن استخدامها، كما يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لتقديم طلب، راسلنا على info@smartmediajo.com. وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب.
10. خصوصية الأطفال
الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
11. المواقع الأخرى
يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، مثل صفحاتنا على منصات التواصل الاجتماعي. تخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحمّل مسؤولية محتواها أو ممارساتها.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري الإصدار الجديد من تاريخ نشره في هذه الصفحة.
13. تواصل معنا
سمارت ميديا — شركة الذكاء للتصميم الجرافيكي ذ.م.م
مكتب 103، الطابق الأول، أبراج المهنية، شارع وصفي التل، عمّان، الأردن
البريد الإلكتروني: info@smartmediajo.com
الهاتف: +962 79 580 1576
آخر تحديث: 17-10-2026