معنى الترويج في التسويق يُعرّف بأنه مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى إيصال رسالة الشركة التسويقية إلى العملاء المستهدفين من خلال إعلام العملاء بفوائد وعروض المنتجات والخدمات، بهدف خلق الوعي بالشركة ومنتجاتها بالإضافة إلى تحقيق زيادة في المبيعات، يمكن أن يتخذ ترويج التسويق أشكالًا مختلفة، بما في ذلك التسويق المدفوع من خلال المبيعات الشخصية والإعلان التقليدي والإعلان الإلكتروني، الترويج هو أيضا نشاط تجاري مهم؛ لأنه يؤدي إلى تحسين فائدة المنتجات وجذب العملاء وزيادة إيرادات الأعمال وسنتحدث بكل ما يخص معنى الترويج في التسويق
معنى الترويج في التسويق
الإعلان هو أحد العناصر الأساسية للمزيج التسويقي الذي تستخدمه الشركات عند تطبيق استراتيجياتها التسويقية لأن المزيج التسويقي يتكون من أربعة عناصر: المنتج والسعر والموقع والترويج ويشمل عنصر الإعلان جانب الإعلان و التسويق العروض الترويجية للمنتجات والخدمات عبر قنوات إعلانية متعددة.
أنواع الترويج في التسويق
له أنواع مختلفة يمكن من خلالها ترويج منتجات الشركة وخدماتها لاستهداف العملاء من خلال طرق مختلفة، وفيما يلي أهم هذه الأنواع:
- الإعلان
يتم تعريف الإعلان على أنه نموذج ترويج تسويقي، حيث يساعد الإعلان الشركة على نشر الوعي بخدماتها ومنتجاتها من أجل الوصول إلى عدد كبير من العملاء المستهدفين من خلال نشرها في وسائل الإعلام التقليدية مثل الصحف والإذاعة والتلفزيون، أو من خلال الإعلان عبر الإنترنت.
- ترويج المبيعات
هو شكل من أشكال الترويج التسويقي و معنى الترويج في التسويق الذي يستخدم أدوات التسويق للتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات من خلال تقديم خصومات على أسعار التجزئة أو تقديم قسائم التسوق للعملاء؛ هذا يحفز المبيعات، وعادة ما يستخدم هذا النوع من الإعلانات لفترة زمنية محدودة بهدف توسيع طلب العملاء على المنتجات مما يؤدي إلى تحسين توافر المنتجات في السوق.
- الإعلان المباشر
يشير الإعلان المباشر إلى معنى الترويج في التسويق و هذا النوع من التسويق حيث تتواصل الشركة مباشرة مع عملائها ويتم الاتصال عادة من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والمنشورات والرسائل الترويجية وغيرها.
- الإعلان وجهاً لوجه
يُعرف الإعلان وجهاً لوجه بالنشاط الترويجي الذي تستخدم فيه الشركة وكلائها، على سبيل المثال مندوب مبيعات ، مباشرة للعملاء لتقديم عروض لمنتجات الشركة وخدماتها.
- ترويج العلاقات العامة
يُعرف ترويج العلاقات العامة بتبادل المعلومات والرسائل الترويجية بين شركتين، أو بين الشركة وأي طرف آخر معني، حيث تطلق الشركتان حملة ترويجية تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية
فوائد التسويق الترويجي
من أجل معرفة ما إذا كان التسويق الترويجي ومعنى الترويج في التسويق وأنه أداة قابلة للتطبيق في مجال عملك أم لا ، من الضروري تحليل ما يمكن أن يقدمه
لتسهيل الأمر عليك ، فكرنا في إعطائك بعض الأمثلة على الفوائد الحقيقية التي يمكنك تقديمها:
1- اكتساب عملاء جدد.
2- كسب ولاء العملاء الأصليين.
3- قم بتكوين معجبين و جمهور يعشق علامتك التجارية
4- إعداد قاعدة عملاء قوية.
سنتحدث بالتفصيل عن كل من مزايا التسويق الترويجي:
1- اكتساب عملاء جدد
أي شخص نشط في السوق ، و خاصة السوق الرقمي ، يعرف أن التكاليف الفعلية التي يجب إنفاقها على اكتساب عملاء جدد تمثل قيمة عالية لا ينبغي الاستهانة بها . يتيح معنى الترويج في التسويق الوصول إلى عملاء جدد ، في معظم الحالات ، لا يدركون بعد وجود علامتك التجارية.
عند الإعلان ، يمكنك إثارة فضول و اهتمام المستهلكين الجدد ، ويمكن اعتبار ذلك فرصة لإنفاق أقل مقارنة بالمبالغ التي قد تنفقها إذا اتبعت أعمال التسويق التقليدية
2- اكسب ولاء العملاء الأصليين
بالإضافة إلى مساعدتك في اكتساب عملاء جدد من خلال التسويق الترويجي ، فإنه يساعد أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء الذين يشترون من علامتك التجارية بانتظام. من خلال إنشاء عروض مفيدة وتجذب انتباه الشخص المثالي لعملك ، يمكنك جذب اهتمامه بمنتجك.
3- قم بتكوين معجبين وجمهور يحب علامتك التجارية
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للتسويق الترويجي في أن الأشخاص الذين يتعرضون لحملات التسويق الترويجي يمكن أن يصبحوا عملاء وأن ينموا أيضًا حيث يمكنهم أن يصبحوا معجبين بعلامتك التجارية. هذا يعني أنهم لا يشترون منتجات شركتك فحسب ، بل يدفعون أيضًا أشخاصًا آخرين للشراء منك وهذا ما نطلق عليه كلمة شفهية ويساعد في الترويج لعلامتك التجارية وبالتالي الوصول إلى جمهور أوسع.
4- إعداد قاعدة عملاء قوية
بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن أيضًا بناء قاعدة عملاء متينة ومتينة على استعداد لمعرفة المزيد عن الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركتك.
كيف يتم استخدام التسويق الإعلاني؟
من الأشياء والنقاط المهمة جدًا في مجال التسويق الترويجي طريقة تطبيق هذا النوع من الإستراتيجية
من أجل تحقيق النتائج المرجوة التي تأملها شركتك ، من الضروري أن تخطط وتراقب العمل والعمليات بعناية
يجب أن يكون لديك أهداف واضحة جدًا تأمل في تحقيقها بحيث تضعها مسبقًا قبل اتخاذ أي إجراء أو إجراء تسويقي ترويجي.
من أجل ضمان وصول هذه الترقيات إلى الأشخاص المناسبين ، يجب تحليل الجمهور واستخلاص خصائصه بشكل صحيح ودقيق
نصائح وأدوات للتسويق الترويجي
هذه بعض الإجراءات التي يمكن إضافتها إلى قائمة الإجراءات التي سيكون لها تأثير جيد وإيجابي على أي جمهور:
1- تقديم عينات وهدايا مجانية (ما قبل البيع وبعد البيع)
يمكننا أن نفهم تقديم أدوات مجانية كأسلوب تسويقي يقدم من خلاله صاحب العمل جوائز للعملاء المحتملين والفعليين ، وهدايا محددة لمنتجاتهم مجانًا ، والهدف هو كسب إعجاب العملاء وولائهم.
يمكن تقديم هذه العناصر والهدايا المجانية على حد سواء قبل البيع وبعد البيع اعتمادًا على هدف صاحب العمل وخطته.
عند استخدام هذه الإستراتيجية في التسويق الترويجي في المراحل الأولى يكون الهدف هو جذب انتباه العميل حتى يفكر في الشراء وهذا يمنعه من الذهاب إلى علامة تجارية تنافس العلامة التجارية. اذا تم تطبيق إستراتيجية تقديم المواد والهدايا المجانية في مرحلة ما بعد البيع، فإن الهدف هو إظهار الشركة بشخصية مميزة تميزها عن الشركات الأخرى، ميزة تنافسية.
هذا يساعد على كسب ولاء العميل ، لذلك فهو دائمًا يأتي ويعود إلى نفس الشركة للشراء دائمًا ، ويبدأ في إبداء الآراء والاقتراحات لمعارفه وأصدقائه حتى يجربوا هذه الشركة ويبدأوا في الشراء منه . يمكن استخدام هذه الاستراتيجية من قبل الشركة في كلتا الحالتين.
2- التجريب (إعطاء الفرصة لاختبار المنتج)
إنها إحدى استراتيجيات التسويق التي يعتمد عليها التسويق الترويجي وغالبًا ما تستخدم في مرحلة تحويل زائر العلامة التجارية إلى عميل محتمل . تجربة المنتجات والخدمات هي أفضل طريقة وحجة تساعد صاحب العمل في الحصول على مبيعات حتى يتمكن من التغلب على الاعتراضات القادمة من العميل
بالطبع لا يوجد أفضل من الاستمتاع بالمزايا والمميزات التي يقدمها المنتج وتجربته مجانًا غالبًا ما تستخدم هذه الاستراتيجية من قبل الشركات الكبرى في السوق . يمكننا أيضًا العثور على العديد من المواقع على الإنترنت التي تتيح الفرصة للحصول على عينات مجانية من المنتجات.
